1. Geltungsbereich
Diese Verkaufsbedingungen regeln sämtliche Verträge, die zwischen Bandini Pharma S.r.l. und den Kunden über die offizielle Website von Bandini Pharma abgeschlossen werden.
Etwaige allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich von Bandini Pharma S.r.l. akzeptiert wurden.
Bandini Pharma S.r.l. behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Für jede Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Kunden auf der Website veröffentlichten Bedingungen.
2. Allgemeine Informationen
- Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
- Der Verkauf über die Website unterliegt den Vorschriften für Fernabsatzverträge und den elektronischen Handel.
- Nahrungsergänzungsmittel sind steuerlich nicht absetzbar, auch wenn sie von einem Arzt verschrieben wurden.
- Bandini Pharma S.r.l. behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte jederzeit zu ändern. Im Falle eines offensichtlichen Fehlers beim auf der Website angegebenen Preis kann die Bestellung storniert werden, wobei ein eventuell bereits gezahlter Betrag vollständig erstattet wird.
3. Kaufabwicklung
Käufe können ausschließlich über die offizielle Website von Bandini Pharma getätigt werden.
Die auf der Website enthaltenen Informationen und Produktbeschreibungen dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Nach Abschluss des Kaufvorgangs erhält der Kunde eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung.
4. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald Bandini Pharma S.r.l. dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail sendet oder die bestellte Ware versendet.
5. Korrektur von Eingabefehlern vor Absenden der Bestellung
Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu überprüfen und eventuelle Fehler über die im Bestellvorgang vorgesehenen Bearbeitungsfunktionen zu korrigieren.
6. Vertragssprache
Die für den Vertragsabschluss verfügbare Sprache ist diejenige, die der Kunde während der Nutzung der Website ausgewählt hat.
7. Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach Versandland und den zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Optionen variieren.
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Kreditkarte
Zahlungen per Kreditkarte werden über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. mit Sitz in Irland abgewickelt. -
PayPal
Zahlungen über PayPal werden durch den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. abgewickelt. -
Weitere Zahlungsmethoden
Abhängig vom Versandland und den zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Optionen können weitere Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen, darunter Vorkasse per Banküberweisung oder Nachnahme.
Bandini Pharma S.r.l. speichert keine vollständigen Zahlungsdaten der vom Kunden verwendeten Karten und hat keinen Zugriff darauf.
8. Versand
Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch auf Grundlage der vom Kunden angegebenen Lieferadresse berechnet.
Der Versand erfolgt über den Kurierdienst GLS oder andere von Bandini Pharma S.r.l. ausgewählte Versanddienstleister, abhängig vom Zielland und den logistischen Anforderungen.
Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind als unverbindliche Richtwerte zu verstehen.
Internationale Lieferungen erfolgen unter Einhaltung der jeweils im Bestimmungsland geltenden Vorschriften.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU gehen etwaige Zollgebühren, lokale Steuern oder andere Einfuhrabgaben zu Lasten des Empfängers.
9. Nichtzustellung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen
Kann die Lieferung aus Gründen, die dem Kunden zuzurechnen sind – wie beispielsweise eine falsche oder unvollständige Adresse, Abwesenheit des Empfängers oder Nichtabholung der Sendung – nicht erfolgen, behält sich Bandini Pharma S.r.l. das Recht vor, dem Kunden die entstandenen Kosten für Lagerung, Rücksendung der Ware oder einen erneuten Versand in Rechnung zu stellen.
10. Prüfung der Ware bei Lieferung
Der Kunde ist verpflichtet, bei Lieferung die Unversehrtheit des Pakets sowie die Übereinstimmung der Anzahl der erhaltenen Pakete mit den Angaben des Zustellers zu überprüfen.
Eventuelle sichtbare Unregelmäßigkeiten müssen sofort dem Zusteller gemeldet und unverzüglich über die Kontaktseite der Website mitgeteilt werden.
11. Nichtverfügbarkeit von Produkten
Sollte ein oder mehrere bestellte Produkte nicht verfügbar sein, auch nur vorübergehend, wird der Kunde unverzüglich informiert und ein eventuell bereits gezahlter Betrag vollständig erstattet.
12. Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Verkaufspreises Eigentum von Bandini Pharma S.r.l.
13. Gesetzliche Gewährleistung
Alle über die Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß den Artikeln 128–135-septies des italienischen Verbraucherschutzgesetzes.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt für Verbraucher und beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
Im Falle eines Mangels kann der Kunde Bandini Pharma S.r.l. über die Kontaktseite der Website kontaktieren.
14. Widerrufsrecht
Bandini Pharma S.r.l. gewährt dem Kunden das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde den Besitz der Ware erlangt, vom Vertrag zurückzutreten.
Gemäß Art. 59 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes besteht kein Widerrufsrecht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Daher können Nahrungsergänzungsmittel nur zurückgegeben werden, wenn sie unversehrt, ungeöffnet und mit intaktem Originalsiegel sind.
15. Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs werden alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt nach Möglichkeit über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.
Wurde die Zahlung mit Methoden vorgenommen, die eine automatische Rückerstattung auf dasselbe Zahlungsmittel nicht ermöglichen, kann die Rückerstattung per Banküberweisung erfolgen, nachdem die erforderlichen Bankdaten mitgeteilt wurden.
Die Rückerstattung kann ausgesetzt werden, bis die Waren bei uns eingegangen sind oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesendet hat.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
16. Haftungsbeschränkung
Bandini Pharma S.r.l. haftet nicht für Störungen aufgrund höherer Gewalt, technischer Probleme, Unterbrechungen des Internetnetzes oder für Störungen, die dem Versanddienstleister zuzuschreiben sind.
Die Haftung ist in jedem Fall im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen, außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
17. Technische Fehler und Produktverfügbarkeit
Bandini Pharma S.r.l. bemüht sich, die Richtigkeit der auf der Website veröffentlichten Informationen sicherzustellen. Dennoch können aufgrund technischer Fehler, Systemstörungen, Datensynchronisationsproblemen oder anderer IT-Anomalien Ungenauigkeiten in Bezug auf Preise, Produktverfügbarkeit oder andere Informationen auftreten.
Bei offensichtlichen oder eindeutig fehlerhaften Angaben, wie beispielsweise Preisen von null, offensichtlich unrealistisch niedrigen Preisen oder anderen Unstimmigkeiten infolge technischer oder systembedingter Fehler, behält sich Bandini Pharma S.r.l. das Recht vor, die Bestellung auch nach deren Eingang zu stornieren.
In solchen Fällen wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits gezahlte Beträge werden vollständig über dasselbe Zahlungsmittel erstattet, das für den Kauf verwendet wurde, oder über eine andere mit dem Kunden vereinbarte Methode.
Die automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt keine endgültige Annahme der Bestellung dar und steht unter dem Vorbehalt der Überprüfung der Richtigkeit der Angaben sowie der Verfügbarkeit der Produkte.
Die vom Kunden über die Website übermittelte Bestellung stellt ein Vertragsangebot dar. Bandini Pharma S.r.l. behält sich das Recht vor, dieses Angebot nach interner Prüfung der Richtigkeit der Angaben, der Verfügbarkeit der Produkte sowie des Fehlens technischer Fehler anzunehmen oder abzulehnen.
18. Angaben zum Verkäufer
Bandini Pharma S.r.l.
Sitz: Via Flaminia, n. 171
47923 Rimini – Italien
USt-IdNr.: 04515440404
19. Anwendbares Recht
Die über die Website abgeschlossenen Verträge unterliegen dem italienischen Recht.
Ist der Kunde ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleiben etwaige günstigere Bestimmungen des Rechts des Wohnsitzstaates des Verbrauchers unberührt.
20. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Durchführung dieses Vertrages ist, sofern der Kunde Verbraucher ist, das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig.
Handelt der Kunde im Rahmen seiner unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit, ist ausschließlich das Gericht in Rimini zuständig.
21. Alternative Streitbeilegung
Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union können die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen.
Die Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Bandini Pharma S.r.l. ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.