Bestellstornierung und Widerruf

Über diese Seite können Sie die Stornierung einer noch nicht versandten Bestellung beantragen oder Ihr Widerrufsrecht ausüben, d. h. eine Rücksendung und gegebenenfalls eine Rückerstattung für eine bereits erhaltene Bestellung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unseren Verkaufsbedingungen anfordern.

Nach dem Absenden Ihrer Anfrage wird unser Kundenservice diese bearbeiten und Sie mit den erforderlichen Anweisungen kontaktieren. Das Absenden des Formulars führt nicht automatisch zu einer Rückerstattung. Jede Anfrage wird anhand des Bestellstatus, der betroffenen Produkte und der geltenden Bedingungen geprüft.

Wenn Sie das Produkt bereits erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, Fotos des Produkts und der erhaltenen Verpackung beizufügen. Die Bilder helfen uns, die Situation schneller zu prüfen und Ihnen so rasch wie möglich weiterzuhelfen.